RODO
Witamy w sklepie internetowym Wildwyna (zwanym dalej „nami” lub „my”). Cenimy bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z zasadami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Niniejsze oświadczenie określa sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Państwa dane osobowe, a także prawa, które Państwu przysługują na mocy przepisów prawa.
I. Zakres stosowania
Niniejsze oświadczenie o ochronie danych (RODO) dotyczy danych osobowych generowanych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, w tym między innymi:
Przeglądania strony internetowej;
Rejestracji konta (jeśli dotyczy);
Składania zamówienia;
Dokonywania płatności online;
Kontaktowania się z obsługą klienta;
Składania wniosków o zwrot towaru, wymianę lub zwrot środków;
Korzystania z innych powiązanych usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej.
Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza, że zapoznali się Państwo z niniejszym oświadczeniem i zrozumieli jego treść.
II. Gromadzone dane
W celu świadczenia standardowych usług za pośrednictwem strony internetowej możemy gromadzić następujące informacje:
Dane identyfikacyjne
Imię i nazwisko;
Numer telefonu kontaktowego;
Adres e-mail.
Dane dotyczące dostawy
Adres dostawy;
Dane odbiorcy.
Dane dotyczące zamówienia
Numer zamówienia;
Szczegóły produktu;
Status płatności;
Status dostawy;
Historia obsługi posprzedażowej.
Dane techniczne
Adres IP;
Rodzaj przeglądarki;
Rodzaj urządzenia;
System operacyjny;
Czas dostępu do strony;
Historia przeglądania strony;
Dane generowane przez pliki cookie i podobne technologie.
III. Sposób wykorzystania danych
Państwa dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celach niezbędnych do świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej, w tym do:
Tworzenia zamówień i zarządzania nimi;
Przetwarzania płatności;
Organizowania dostawy produktów;
Świadczenia obsługi klienta;
Obsługi zwrotów, wymian i zwrotów środków;
Udzielania odpowiedzi na zapytania;
Zwiększania bezpieczeństwa strony internetowej;
Usprawniania funkcjonalności strony i poprawy komfortu użytkowania;
Zapobiegania oszustwom i nietypowym transakcjom;
Wypełniania obowiązków, takich jak prowadzenie dokumentacji.
Nie będziemy wykorzystywać Państwa danych osobowych do celów niezwiązanych z wymienionymi powyżej.
IV. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z przepisami RODO i opieramy się na odpowiednich podstawach prawnych w zależności od konkretnej sytuacji biznesowej.
Realizacja umowy
Przetwarzamy niezbędne dane osobowe w celu realizacji zamówień, dostarczania produktów, świadczenia usług posprzedażowych oraz realizacji usług związanych z dokonanym zakupem. Wyraźna zgoda
Gdy dobrowolnie wyrażasz zgodę na otrzymywanie newsletterów lub powiązanych informacji, przetwarzamy Twoje dane w zakresie udzielonego przez Ciebie upoważnienia.
Możesz w każdej chwili wycofać to upoważnienie. Przestrzeganie obowiązków prawnych
W celu spełnienia wymogów podatkowych, księgowych, dotyczących prowadzenia dokumentacji oraz innych wymogów regulacyjnych, możemy przechowywać określone informacje o transakcjach i zamówieniach, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Prawnie uzasadniony interes
W celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania oszustwom, optymalizacji działania witryny oraz poprawy komfortu użytkownika, przetwarzamy niezbędne dane w ramach realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów.
V. Pliki cookie i technologie pokrewne
Używamy plików cookie i podobnych technologii w następujących celach:
Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej;
Zapisywanie preferencji przeglądania;
Obsługa koszyka zakupowego i powiązanych funkcji;
Poprawa wydajności strony internetowej;
Analiza ruchu na stronie;
Poprawa ogólnych wrażeń użytkownika.
Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej otrzymasz powiadomienie dotyczące plików cookie.
Możesz zdecydować, czy akceptujesz pliki cookie, a także zarządzać nimi lub je usuwać za pomocą ustawień przeglądarki.
Szczegółowe informacje na temat plików cookie znajdują się w „Polityka dotycząca plików cookie” dostępnej na stronie.
VI. Przechowywanie danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Po upływie okresu przechowywania lub gdy informacje nie będą już potrzebne, usuniemy je lub poddamy anonimizacji zgodnie z obowiązującymi wymogami.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i administracyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub utratą.
VII. Twoje prawa wynikające z RODO
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo wiedzieć, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz żądać dostępu do tych informacji.
Prawo do sprostowania danych
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych
Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązujących warunków.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W określonych okolicznościach możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych
W odniesieniu do danych, które nam przekazałeś i które są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy, możesz żądać wydania kopii tych danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w zależności od Twojej szczególnej sytuacji. Prawo do wycofania zgody
W przypadku przetwarzania danych opartego na Twojej zgodzie, możesz ją w każdej chwili wycofać.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej wycofaniem.
VIII. Udostępnianie danych
Udostępniamy niezbędne informacje wyłącznie w zakresie wymaganym do świadczenia usług za pośrednictwem naszej strony internetowej, w tym w celu:
Realizacji dostaw zamówień;
Przetwarzania płatności;
Obsługi klienta;
Wypełniania obowiązujących zobowiązań;
Zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.
Z wyjątkiem sytuacji opisanych powyżej lub przypadków, w których wyrazisz na to wyraźną zgodę, nie będziemy ujawniać Twoich danych osobowych.
IX. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i administracyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym między innymi:
Odpowiednie mechanizmy kontroli dostępu;
Zabezpieczenia transmisji danych;
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji;
Monitorowanie ryzyka i wykrywanie anomalii;
Środki bezpieczeństwa dotyczące przechowywania danych.
Mimo że stale wzmacniamy ochronę informacji, żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa; dlatego zalecamy odpowiednie zabezpieczenie konta i powiązanych z nim informacji.
X. Aktualizacje niniejszego oświadczenia
Możemy aktualizować niniejsze oświadczenie w odpowiedzi na zmiany w usługach świadczonych za pośrednictwem strony internetowej, procesach przetwarzania danych lub wymogach RODO.
Zaktualizowana treść zostanie opublikowana na stronie internetowej i wejdzie w życie z dniem publikacji.
Zalecamy okresowe zapoznawanie się z niniejszym oświadczeniem, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi ochrony danych.
XI. Kontakt z nami
Jeśli chcesz zapytać o przetwarzanie Twoich danych osobowych lub skorzystać z praw przysługujących Ci na mocy RODO, skontaktuj się z nami w jeden z poniższych sposobów:
Adres kontaktowy: 2301 W 60th St #101, Hialeah, FL 33016, United States
Telefon: +1 (305) 308-0288
Adres e-mail: customer@wildwyna.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).